“فودافون مصر” تعوض عملائها المتضررين من العطل الفنى

قالت شركة فودافون مصر لخدمات الاتصالات المتكاملة أنها قامت بتقديم وحدات مجانية لجميع عملائها تعويضا عن العطل الفني الخارج عن إرادة الشركة والذى حدث منذ يومين.

وأكدت فودافون فى بيان لها أن ذلك في مبادرة لارضاء عملائها، واصفة إرضائهم بـ: “هدف فودافون الرئيسي الذي تسعى دائما لتحقيقه”.

وأشارت الشركة إلى أنها تعمل دائما لتطوير الشبكة لتوفير افضل خدمة لعملائها، موضحة أنها استثمرت ٩.٥ مليار جنيه خلال الثلاث سنوات الاخيرة لتطوير الشبكة.

وكان عطلاً فنياً قد أصاب شبكة فودافون فى الرابعة عصر الأربعاء الماضى، فى السوفت وير الخاص بأحد السويتشات الرئيسية التابعة للشركة بمنطقة التجمع الخامس، تسبب العطل فى عدم إجراء المكالمات أو تلقيها لمستخدمى خدمة 3G فقط، فى حين لم يؤثر العطل على مستخدمى 2G، كما لم تتأثر خدمات الانترنت..واستمر العطل حتى الساعة الخامسة والنصف مساءً.

www.ict-misr.com

الوسوم
اظهر المزيد
إغلاق